Clasificación jerárquica de la Personalidad del consumidor

Personalidad del consumidor

Clasificación jerarquica

Comportamiento del consumidor

Técnicas de investigación de mercado

Problemas con Representaciones Tabulares

Tablas lógicas

1

Maria, Melissa y Andrea tienen cursos diferentes a escoger, los cursos son de: Matematica, Marketing, TCP. Maria no tomo el curso de Matematica, tampoco de TCP. Melissa no tomo el curso de Marketing.

¿Que curso escogió Andrea?

Andrea = TCP

Nombre Jugo	Maria	Melissa	Andrea
Matematica	NO	SI	NO
Marketing	SI	NO	NO
TCP	NO	NO	SI

2

En una carrera, en la que no hubo empates, participaron atletas de Argentina, Chile, Ecuador, Brasil y México. El ecuatoriano llego dos lugares atrás del chileno. El argentino no gano, pero tampoco llego en último lugar. El mexicano ocupo un lugar después que el brasileño. Este último no llego en primer lugar.

País Posición	Argentina	Chile	Ecuador	Brasil	México
1ero	NO	SI	NO	NO	NO
2do	SI	NO	NO	NO	NO
3ero	NO	NO	SI	NO	NO
4to	NO	NO	NO	SI	NO
5to	NO	NO	NO	NO	SI

Problemas con Representaciones Tabulares

TABULARES

1

Cinco chicas van a comprar galletas a un supermercado “Tottus” ; Gina, Wendy, Rocío, Paola, Sara, pero cada una tiene gustos diferentes, si a Rocío le gusta más lo salado, pero a Gina más que salado es chocolate, y Wendy es dulcera

pero menos que Paola y Sara.

	Gina	Wendy	Rocio	Paola	Paola
Salado			x
Chocolate	x
Dulce				x	x

2

Piero, Alex, Sonia, y rosa se sentaron a comer. El que se sentó a la izquierda de Alex, comió pescado. Piero estaba frente al que comía pastas. Quien se sentaba a la derecha de rosa comía arroz, el de menestras y arroz estaban frente a frente  ¿Cuál era la comida de cada persona?

	Piero	Alex	Sonia	Rosa
Pescado	x
Pastas		x
Arroz			x
Menestras				x

Problemas con Representación lineal

LINEAL

En el Instituto me piden que me ponga al tanto cuantos créditos tiene cada curso: Marketing, TCP tienen más o menos los mismos créditos. Marketing tiene más créditos que Habilidades, el cual tiene menos créditos que Teatro.

Variable: Créditos

Marketing tiene más créditos que teatro

+

Marketing

TCP

Habilidades

Tatro

-

2.

Tengo dos clientes, sin embargo para saber sus gustos, tengo que saber sus  edades que ninguno me la quiere decir, lo que sé: Juan y Carlos son de la misma edad, pero la mama de Carlos me dijo, que Carlos era mayor por 3meses. Pero si bien es cierto que Juan es mayor que Ana. También sé que Ana es hermana gemela de Mario, qué este tuvo problemas al nacer. ¿Cuál de estos datos se necesita?
Mario es el menor de todos

Ana es la mayor de todos

Carlos y Juan tienen la misma edad

Variable: Edad
Respuesta: Mario es el menor de todos

_________________________________
+  Carlos        Juan         Ana          Mario   -

Clasificación jerarquica

 Proceso de Mercadeo

Ambiente interno y externo
Foda
Segmentación
Posicionamiento
Marketing mix 
producto
plaza 
precio
promoción
Administración de mkt

(izquierda a derecha)

Clasificación jerarquica

 La investigación de mercado

Comportamiento del consumidor: La investigación de mercados.

Es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos.-

La Necesidad comprende carencia-

La Motivación comprende Variables biológicas, geográficas, económicas, comerciales, clase social, grupo, familia, cultura.-

El Comportamiento comprende la forma de comprar y de consumir.-

El Posicionamiento comprende la personalidad, el aprendizaje, la percepción y la actitud